Zwiększ współczynnik konwersji swoich reklam Google Ads dzięki rozszerzeniu (komponentu) formularzy kontaktowych. Komponent formularzy kontaktowych w Google Ads to skuteczne narzędzie umożliwiające zbieranie danych kontaktowych bezpośrednio z reklam. Dzięki tej funkcji użytkownicy mogą szybko i łatwo wysłać swoje dane, co zwiększa szanse na konwersję.

Komponent ten sprawdza się szczególnie w kampaniach mobilnych, gdzie uproszczony proces wprowadzania danych przyciąga więcej potencjalnych klientów. W artykule przeczytasz o korzyściach płynące z zastosowania formularzy kontaktowych oraz omówię z czego się składa oraz jak poprawnie skonfigurować rozszerzenie.

Spis treści

Czym jest komponent formularzy kontaktowych w Google Ads?
Wymagania dotyczące rozszerzenia formularzy kontaktowych w Google Ads
Konfiguracja rozszerzenia (komponentu) formularzy kontaktowych w Google Ads
Korzyści ze stosowania rozszerzenia (komponentu) formularzy kontaktowych
Podsumowanie

Czym jest komponent formularzy kontaktowych w Google Ads?

Komponent formularzy kontaktowych w Google Ads to rozszerzenie, które pozwala na zbieranie danych kontaktowych bezpośrednio z reklam. Dzięki temu użytkownicy mogą wypełnić formularz bez opuszczania wyników wyszukiwania, co zwiększa szanse na pozyskanie leadów. Formularz ten pojawia się jako rozwijany element w reklamach, gdzie można szybko podać dane, takie jak imię, adres e-mail czy numer telefonu. Jest to szczególnie efektywne na urządzeniach mobilnych, gdzie prostota i szybkość wprowadzania danych są kluczowe dla użytkowników. Natomiast rozszerzenie z powodzeniem wyświetla się również na komputerach.

Z rozszerzenia formularzy można skorzystać nie tylko w tradycyjnych reklamach tekstowych. Komponent jest dostępny w kilku typów kampanii:

Kampanie w Sieci Wyszukiwania;
Kampanie w Sieci Reklamowej;
Kampanie wideo;
Kampanie Performance Max.

Wymagania dotyczące rozszerzenia formularza w Google Ads

Aby korzystać z rozszerzenia formularza kontaktowego w Google Ads, należy spełnić kilka kluczowych warunków, które stawia Google:

Historia i Weryfikacja Konta: Twoje konto Google Ads musi mieć dobrą historię i być aktywne przez pewien czas. Nowe konta mogą nie mieć dostępu do tej funkcji, ponieważ Google wymaga pewnego poziomu aktywności i zaufania do reklamodawcy.
Zasady dotyczące treści: Wszystkie treści w formularzu muszą być zgodne z zasadami Google Ads dotyczącymi reklam, w tym dotyczącymi niedozwolonych produktów i usług, treści wprowadzających w błąd oraz obowiązującymi przepisami prawnymi.
Polityka prywatności: Musisz dostarczyć użytkownikom link do polityki prywatności Twojej firmy. Google wymaga, aby dane zbierane za pomocą formularza były przetwarzane zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym RODO.
Minimalny budżet: Google może wymagać, aby konto miało określony minimalny budżet reklamowy, aby móc korzystać z rozszerzeń formularza kontaktowego.
Brak naruszeń: Konto nie może mieć historii poważnych naruszeń zasad Google Ads. Jeśli Twoje konto miało problemy z niezgodnością z politykami Google, dostęp do tej funkcji może być ograniczony.

Spełnienie tych warunków jest niezbędne, aby móc efektywnie korzystać z formularzy kontaktowych i zbierać dane użytkowników bezpośrednio z reklam Google Ads.

Konfiguracja rozszerzenia formularzy w Google Ads

Aby skutecznie skonfigurować rozszerzenie formularza kontaktowego w Google Ads, musisz zalogować się do konta Google Ads i przejść do kampanii, w której chcesz dodać formularz. Następnie wybrać „Komponenty” w menu bocznym, a następnie kliknij „+” w wybierz „Rozszerzenie formularza kontaktowego”.

Zanim przejdziesz do konfigurowania rozszerzenia formularzy musisz zaakceptować regulamin korzystania z tego rozszerzenia. Po kliknięciu przycisku “wyświetla i zaakceptuj warunki” będziesz mógł zapoznać się szczegółowo z warunkami oraz regulaminem korzystania.

Przechodząc do samego rozszerzenia formularza, to składa się on z kilku elementów:

Nagłówka: Napisz krótki i chwytliwy nagłówek, który przyciągnie uwagę użytkowników (maks. 30 znaków).
Nazwy firmy: Podaj pełną nazwę swojej firmy (maks. 25 znaków).
Opiu: Napisz szczegółowy opis, wyjaśniający, dlaczego użytkownik powinien wypełnić formularz (maks. 200 znaków).
Pola formularza: Wybierz, które pola chcesz, aby użytkownik wypełnił (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu).
Przycisku CTA: Ustal tekst przycisku zachęcającego do wypełnienia formularza (np. „Wyślij”, „Skontaktuj się z nami”).
Język: Możesz wybrać język, w jakim będzie wyświetlany formularz, co jest szczególnie istotne w przypadku prowadzenia działań marketingowych na rynkach międzynarodowych.
Pytania dodatkowe: Możesz zadawać dodatkowe pytania, które pozwolą Ci lepiej zrozumieć potrzeby potencjalnych klientów.
Polityki prywatności: Podaj link do swojej polityki prywatności, informując użytkowników o tym, jak będą wykorzystywane ich dane.
Grafika: Możesz dodać grafikę, która będzie wyświetlana w tle formularza. Grafika powinna mieć wymiary 1200 x 628 pikseli i proporcje 1.91:1, aby wyświetlała się poprawnie w reklamie

Po wysłaniu formularza kontaktowego przez użytkownika, Google Ads umożliwia wyświetlenie spersonalizowanej wiadomości z podziękowaniem, która potwierdza odbiór zgłoszenia. W tej wiadomości możesz podziękować za wypełnienie formularza i poinformować, co dalej się stanie (np. „Dziękujemy za kontakt! Odezwiemy się wkrótce.”).

Oprócz wiadomości, możesz również przekierować użytkownika na stronę docelową, która dostarczy dodatkowych informacji lub pozwoli na dalsze interakcje, takie jak pobranie materiałów, zapisanie się na newsletter, czy zapoznanie się z ofertą.

W Google Ads możesz łatwo pobrać listę pozostawionych kontaktów od potencjalnych klientów bezpośrednio z platformy w zakładce “Komponenty”. Te dane można pobrać w formacie pliku CSV, co umożliwia ich łatwe przetwarzanie i analizę. Alternatywnie, Google Ads pozwala na utworzenie integracji, która automatycznie przekazuje zebrane dane do Twojego systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM).

Korzyści ze stosowania komponentu formularzy kontaktowych

Stosowanie komponentu formularzy kontaktowych w Google Ads przynosi firmom szereg korzyści, które mogą znacząco wpłynąć na efektywność kampanii reklamowych. Przede wszystkim umożliwia szybkie i proste zbieranie danych kontaktowych od potencjalnych klientów bezpośrednio z reklamy, co minimalizuje ryzyko utraty zainteresowanych użytkowników. Jest to szczególnie korzystne w kampaniach mobilnych, gdzie użytkownicy cenią sobie prostotę i szybkość interakcji.

Formularze kontaktowe zwiększają liczbę leadów, ponieważ proces wypełniania jest krótki i intuicyjny, co zachęca do działania. Ponadto automatyzacja zbierania danych pozwala na łatwiejsze zarządzanie kontaktami i lepszą analizę wyników kampanii, co z kolei umożliwia precyzyjniejsze targetowanie i optymalizację działań marketingowych. Dla firm jest to doskonałe narzędzie, które zwiększa skuteczność kampanii, podnosi konwersję i buduje bazę potencjalnych klientów.

Szczególnie z tego rozszerzenia powinny skorzystać takie branże, jak:

E-commerce: Sklepy internetowe mogą zbierać dane kontaktowe potencjalnych klientów zainteresowanych konkretnymi produktami lub usługami.
Usługi: Firmy oferujące usługi, takie jak doradztwo, szkolenia, czy usługi remontowe, mogą szybko pozyskiwać zapytania ofertowe.
Nieruchomości: Agencje nieruchomości mogą zbierać dane osób zainteresowanych kupnem, wynajmem lub sprzedażą nieruchomości.
Finanse: Banki, firmy ubezpieczeniowe i pożyczkowe mogą zbierać wnioski o kredyty, ubezpieczenia czy inne produkty finansowe.
Edukacja: Szkoły językowe, kursy online i uczelnie mogą zbierać zgłoszenia na kursy i studia.
Turystyka: Biura podróży mogą zbierać zapytania o oferty wycieczek i rezerwacje.
Branża motoryzacyjna: Dealerzy samochodowi mogą zbierać dane osób zainteresowanych kupnem nowego lub używanego samochodu.

Podsumowanie

Rozszerzenie formularza kontaktowego to proste, ale skuteczne narzędzie, które może znacząco wpłynąć na wyniki Twoich kampanii reklamowych. Dzięki niemu możesz zautomatyzować proces pozyskiwania leadów i skupić się na budowaniu relacji z klientami. Szczególnie polecane jest dla branż takich jak: e-commerce, usługi, nieruchomości, finanse, edukacja, turystyka i motoryzacja.